INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Introduzione

Il negozio online TRESAMIGOS.IT, gestito all’indirizzo Internet: tresamigos.it , appartenente alla società TRES AMIGOS SPÓŁKA CYWILNA MATEUSZ WÓJCIK ŁUKASZ LEŚ WOJCIECH BĄK attribuisce la massima importanza alla tutela della privacy dei propri clienti in materia di trasferimento dei dati personali al dipartimento di contatto con i clienti, con un approccio impegnato alle questioni di tutela della privacy dei clienti e assumendo seriamente la responsabilità della sicurezza dei loro dati. Informeremo i nostri clienti in modo chiaro e trasparente sulle informazioni che raccogliamo e su come le utilizziamo

La presente Informativa sulla privacy stabilisce quanto segue:

Quali dati personali raccogliamo ed elaboriamo su di voi in relazione al fatto di essere nostri clienti e all’utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi online;

  1. Da dove riceviamo i dati?
  2. Cosa facciamo con questi dati;
  3. Come conserviamo i dati;
  4. A chi trasferiamo/divulghiamo i dati;
  5. Come esercitiamo il vostro diritto alla protezione dei dati;
  6. Come rispettiamo i principi di protezione dei dati.

Tutti i dati personali vengono raccolti ed elaborati in conformità alla legislazione sulla protezione dei dati personali in vigore in Polonia e nell’Unione Europea.

2. Definizioni

Amministratore – amministratore dei dati personali indicato al punto. III della Politica.

Dati personali – tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile da uno o più fattori specifici che ne determinano l’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale, compresi l’IP del dispositivo, i dati di localizzazione, l’identificatore online e le informazioni raccolte tramite i cookie e altre tecnologie simili.

Informativa – la presente Informativa sulla privacy.

GDPR – Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE.

Sito web – sito web gestito dall’Amministratore all’indirizzo TRESAMIGOS.IT

Utente (Cliente) – qualsiasi persona fisica che visita il Sito web o utilizza uno o più servizi o funzionalità descritti nella Politica.

3. Dati dell’Amministratore dei dati personali

Desideriamo informarLa che l’amministratore dei Suoi dati personali è Tresos Amigos Cywilna Mateusz Wójcik Łukasz Leś Wojciech Bąk con sede in Orkana 5, 36-020 Tyczyn, NIP: 8133883209, REGON: 522786539, iscritta nel registro degli imprenditori del Registro Nazionale dei Tribunali dal Tribunale distrettuale di Rzeszów, di seguito denominata “TRESAMIGOS.STORE”. È possibile contattare TRESAMIGOS in merito alla protezione dei dati personali al seguente indirizzo e-mail: [email protected] .

4. Finalità e motivi del trattamento dei dati personali

Al fine di fornire servizi conformi all’ambito delle nostre attività, TRESAMIGOS tratta i vostri dati personali – per diversi scopi, ma sempre nel rispetto della legge. Di seguito troverete le finalità dettagliate del trattamento dei dati personali e la relativa base giuridica.

Registrazione dell’account sul sito web:

Alle persone che si registrano nel negozio online di TRESAMIGOS viene richiesto di fornire i dati necessari per creare e gestire un account. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per creare e gestire un account e il mancato conferimento comporta l’impossibilità di creare un account. Dati quali il sesso e la data di nascita possono essere forniti dall’Utente in via facoltativa. I dati di cui sopra sono forniti tramite il modulo di contatto disponibile sul sito web di TRESAMIGOS.IT

Trattamento dei dati personali:

  1. Al fine di fornire servizi relativi al mantenimento e all’assistenza di un account nel negozio online TRESAMIGOS – la base giuridica del trattamento è la necessità del trattamento per l’esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR). In alternativa, nell’ambito dei dati facoltativi – la base giuridica del trattamento è il consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR);
  2. per scopi analitici e statistici – la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse dell’Amministratore (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR), che consiste nel condurre analisi della vostra attività sul Sito web e di come utilizzate il vostro account, nonché delle vostre preferenze al fine di migliorare le funzionalità utilizzate;
  3. al fine di determinare e perseguire eventuali reclami o difendersi da essi – la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse dell’Amministratore (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR), che consiste nella protezione dei suoi diritti;
  4. per finalità di marketing dell’Amministratore – una descrizione dettagliata delle finalità e della base giuridica si trova nella scheda marketing e marketing diretto.

Utilizzo del sito web:

I dati personali di tutte le persone che utilizzano il Sito web (compresi l’indirizzo IP o altri identificatori e le informazioni raccolte tramite cookie o altre tecnologie simili) sono trattati dall’Amministratore:

  1. per la fornitura di servizi elettronici nell’ambito della messa a disposizione degli Utenti dei contenuti raccolti sul Sito web, per la fornitura di moduli di contatto – la base giuridica del trattamento è la necessità del trattamento per l’esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR);
  2. per gestire i reclami – la base giuridica del trattamento è la necessità del trattamento per l’esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR); per scopi analitici e statistici – la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse dell’Amministratore (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR) che consiste nel condurre analisi dell’attività degli Utenti e delle loro preferenze al fine di migliorare le funzionalità utilizzate e i servizi forniti;
  3. al fine di determinare e perseguire eventuali reclami o difendersi da essi – la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse dell’Amministratore (Articolo 6(1)(f) del GDPR) che consiste nella protezione dei suoi diritti;
  4. per finalità di marketing dell’Amministratore – una descrizione dettagliata delle finalità e della base giuridica è disponibile nella scheda marketing e marketing diretto.

Effettuare ordini sul Sito web:

L’effettuazione di un ordine (acquisto di beni) da parte del Cliente del negozio online TRESAMIGOS comporta il trattamento dei suoi dati personali. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per l’accettazione e l’elaborazione dell’ordine e il mancato conferimento comporta la mancata elaborazione dello stesso.

I dati personali vengono trattati

  1. per l’evasione dell’ordine effettuato – la base giuridica del trattamento è la necessità del trattamento per l’esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR); nell’ambito dei dati facoltativi, la base giuridica del trattamento è il consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR);
  2. per adempiere agli obblighi di legge imposti all’Amministratore, derivanti in particolare da normative fiscali e contabili – la base giuridica del trattamento è l’obbligo di legge (Articolo 6(1)(c) del GDPR);
  3. per scopi analitici e statistici – la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse dell’Amministratore (Articolo 6(1)(f) del GDPR), che consiste nel condurre analisi dell’attività degli Utenti sul Sito web, nonché delle loro preferenze di acquisto al fine di migliorare le funzionalità utilizzate;
  4. al fine di determinare e perseguire eventuali reclami o difendersi da essi – la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse dell’Amministratore (Articolo 6(1)(f) del GDPR) che consiste nella protezione dei suoi diritti.

Modulo di contatto:

L’amministratore offre la possibilità di contattarlo tramite un modulo di contatto elettronico. L’utilizzo del modulo richiede la fornitura dei dati personali necessari per contattare l’Utente e rispondere alla richiesta. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per accettare e gestire la richiesta, e il mancato conferimento comporta l’impossibilità di elaborarla.

I dati personali vengono trattati

  1. per identificare il mittente e gestire la sua richiesta inviata tramite l’apposito modulo – la base giuridica del trattamento è la necessità del trattamento per l’esecuzione del contratto di fornitura del servizio (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR);
  2. per scopi analitici e statistici – la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse dell’Amministratore (Articolo 6(1)(f) del GDPR) che consiste nel mantenere le statistiche delle richieste inviate dagli Utenti tramite il Sito Web al fine di migliorarne la funzionalità.

Marketing:

L’Amministratore tratta i dati personali degli Utenti per svolgere attività di marketing, che possono consistere in:

  1. nell’invio di notifiche via e-mail su offerte o contenuti interessanti, che in alcuni casi contengono informazioni commerciali;
  2. svolgere altri tipi di attività legate alla commercializzazione diretta di beni e servizi (invio di informazioni commerciali per via elettronica);
  3. Al fine di svolgere attività di marketing, l’Amministratore in alcuni casi utilizza la profilazione, ossia tramite la cosiddetta geolocalizzazione, ottiene informazioni sul paese di residenza dell’Utente che utilizza il negozio online TRESAMIGOS e la cosiddetta segmentazione, ossia seleziona i Clienti che non hanno effettuato alcun ordine dopo la registrazione di un account nel negozio online TRESAMIGOS, al fine di inviare a tale Cliente un’offerta o un codice sconto all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente. Ciò significa che, grazie all’elaborazione automatica dei dati, l’Amministratore valuta fattori selezionati relativi alle persone fisiche al fine di analizzarne il comportamento o creare una previsione.
  4. Sui nostri siti web, terze parti inseriscono informazioni sotto forma di cookie e altre tecnologie simili sul dispositivo finale dell’utente (ad es. computer, smartphone) e ne ottengono l’accesso. Si tratta dei nostri partner di fiducia con i quali collaboriamo costantemente per adattare la pubblicità sui nostri e sui loro siti web alle vostre esigenze e ai vostri interessi, nonché ai servizi che noi e i nostri partner di fiducia forniamo. Le entità del gruppo Wirtualna Polska capital sono un partner di fiducia.

Nel caso di operazioni di trattamento dei dati per le suddette finalità di marketing, ad eccezione di quelle effettuate nell’ambito della newsletter, che opera sulla base del regolamento, la base di tale trattamento è l’adempimento delle finalità derivanti dai legittimi interessi perseguiti dall’Amministratore (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), F GDPR).

Marketing diretto:

Se il Cliente ha acconsentito a ricevere informazioni di marketing via e-mail, SMS e altri mezzi di comunicazione elettronica, i dati personali dell’Utente saranno trattati allo scopo di inviare tali informazioni. La base del trattamento dei dati è il legittimo interesse di TRESAMIGOS che consiste nell’invio di informazioni di marketing nei limiti del consenso concesso dall’Utente (marketing diretto). L’Utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione. I dati saranno conservati a tale scopo per la durata del legittimo interesse di TRESAMIGOS, a meno che l’Utente non si opponga a ricevere informazioni.

Social media:

L’Amministratore tratta i dati personali degli Utenti che visitano i profili dell’Amministratore sui social media (Facebook, Instagram, You Tube, Twitter, Pinterest). Questi dati vengono elaborati solo in relazione al mantenimento del profilo, anche per informare gli Utenti sull’attività dell’Amministratore e per promuovere vari tipi di eventi, servizi e prodotti, nonché per comunicare con gli utenti tramite le funzionalità disponibili sui social media. La base giuridica del trattamento dei dati personali da parte dell’Amministratore per questa finalità è il suo legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR), che consiste nel promuovere il proprio marchio e nel costruire e mantenere una comunità legata al marchio.

Gestione del reclamo:

Al fine di esaminare il reclamo, trattiamo i dati personali dell’utente, quali: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero d’ordine, o indirizzo di casa – se il denaro viene rimborsato, o numero di conto corrente bancario – se il denaro viene rimborsato.

Il fondamento giuridico di tale trattamento dei dati è l’art. 6 sezione 1 lettera b GDPR, che consente il trattamento dei dati personali se è necessario per l’esecuzione di un contratto o l’adozione di misure per la conclusione di un contratto.

Notifiche via e-mail:

Al fine di inviare una notifica via e-mail al Cliente in relazione al servizio fornito, trattiamo dati personali quali l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine.

La base giuridica di tale trattamento dei dati è l’Art. 6 sezione 1 lettera f GDPR, che consente il trattamento dei dati personali se in questo modo l’Amministratore dei dati personali persegue il suo legittimo interesse (in questo caso, l’interesse della Società è quello di informare l’utente sulle attività relative alla fornitura del servizio al fine di aumentare il comfort di utilizzo del sito web);

Contatto telefonico:

Al fine di contattarvi telefonicamente per questioni relative alla fornitura del servizio, trattiamo dati personali quali: numero di telefono, numero d’ordine.

La base giuridica di tale trattamento dei dati è l’Art. 6 sezione 1 lettera a GDPR, che consente il trattamento dei dati personali sulla base di un consenso volontario;

Registri e registrazioni GDPR:

Al fine di creare registri e registrazioni relative al GDPR, tra cui, ad esempio, un registro dei clienti che hanno sollevato un’obiezione ai sensi del GDPR, trattiamo dati personali quali: nome e cognome, indirizzo e-mail, perché, in primo luogo, le disposizioni del GDPR ci impongono determinati obblighi di documentazione per dimostrare la conformità e la responsabilità, in secondo luogo, se vi opponete, ad esempio, al trattamento dei vostri dati personali per scopi di marketing, dobbiamo sapere chi non deve utilizzare il marketing diretto perché non lo desidera.

La base giuridica per tale trattamento dei dati è, in primo luogo, l’Art. 6 sezione 1 lettera c GDPR, che consente il trattamento dei dati personali se tale trattamento è necessario per l’Amministratore dei dati personali per adempiere agli obblighi previsti dalla legge; in secondo luogo, l’Art. 6 sezione 1 lettera f GDPR, che consente il trattamento dei dati personali se in questo modo l’Amministratore dei dati personali persegue il suo legittimo interesse (in questo caso, l’interesse della Società è quello di conoscere le persone che esercitano i loro diritti ai sensi del GDPR);

Cookie :

Al fine di utilizzare i cookie sul sito web, trattiamo tali informazioni testuali (i cookie saranno descritti in una sezione separata). La base giuridica di tale trattamento è l’art. 6 sezione 1 lettera a GDPR, che consente il trattamento dei dati personali sulla base di un consenso volontario (quando si accede per la prima volta al sito web, viene richiesto il consenso all’uso dei cookie);

Amministrazione del sito web:

Al fine di amministrare il sito web, trattiamo dati personali quali: Indirizzo IP, data e ora del server, informazioni sul browser web, informazioni sul sistema operativo – questi dati vengono salvati automaticamente nei cosiddetti log del server ogni volta che si utilizza un sito web della Società. Senza l’utilizzo di un server e senza questa registrazione automatica non sarebbe possibile gestire il sito web. Il fondamento giuridico di tale elaborazione dei dati è l’art. 6 sezione 1 lettera f GDPR, che consente il trattamento dei dati personali se in questo modo l’Amministratore dei dati personali persegue il suo legittimo interesse (in questo caso, l’interesse della Società è quello di amministrare il sito web);

Commenti sul sito web:

Per pubblicare un commento sul sito web del negozio online TRESAMIGOS, trattiamo dati personali quali nome e cognome. La base giuridica di tale trattamento è l’Art. 6 sezione 1 lettera a del GDPR, che consente il trattamento dei dati personali sulla base di un consenso volontario (in questo caso, presumiamo che la pubblicazione di un commento sia un consenso simultaneo al trattamento dei dati personali).

6. I cookie

  1. TRESAMIGOS, come altre entità, utilizza i cosiddetti cookie, ossia brevi informazioni testuali salvate sul computer, sul telefono, sul tablet o su altri dispositivi dell’utente. Possono essere letti dal nostro sistema, così come dai sistemi di altre entità di cui utilizziamo i servizi (ad es. Facebook, Google).
  2. I cookie svolgono molte funzioni sul sito web, il più delle volte utili, che cercheremo di descrivere qui di seguito (se le informazioni non sono sufficienti, contattateci):
    1. garantire la sicurezza – i cookie sono utilizzati per autenticare gli utenti e impedire l’uso non autorizzato del pannello cliente. Servono quindi a proteggere i dati personali del Cliente dall’accesso di persone non autorizzate;
    2. impatto sui processi e sull’efficienza dell’utilizzo del sito web – i cookie vengono utilizzati per garantire un funzionamento efficiente del sito web e la possibilità di utilizzare le funzioni disponibili su di esso, il che è possibile, tra l’altro, ricordando le impostazioni tra le visite successive al sito web. Grazie ad essi è possibile navigare in modo efficiente nel sito e nelle singole sottopagine;
    3. stato di sessione – i cookie memorizzano spesso informazioni sulle modalità di utilizzo del sito web da parte dei visitatori, ad esempio quali sottopagine vengono visualizzate più spesso. Consentono inoltre di identificare gli errori visualizzati in alcune sottopagine. I cookie utilizzati per salvare il cosiddetto “stato di sessione” contribuiscono quindi a migliorare i servizi e ad aumentare il comfort di navigazione nei siti web;
    4. mantenimento dello stato di sessione – se il Cliente accede al proprio pannello, i cookie consentono di mantenere la sessione. Ciò significa che, dopo il passaggio a un’altra sottopagina, non è necessario reinserire ogni volta il login e la password, migliorando così il comfort di utilizzo del sito web;
    5. creazione di statistiche – i cookie vengono utilizzati per analizzare come gli utenti utilizzano il sito web (quante persone aprono il sito, quanto tempo vi rimangono, quali contenuti suscitano maggiore interesse, ecc.) Grazie a ciò, è possibile migliorare costantemente il sito web e adattarne il funzionamento alle preferenze degli utenti. Per tracciare le attività e creare statistiche, utilizziamo strumenti di Google come Google Analytics; oltre a riportare le statistiche di utilizzo del sito web, i pixel di Google Analytics possono essere utilizzati, insieme ad alcuni dei cookie sopra descritti, per aiutare a visualizzare contenuti più pertinenti per l’utente sui servizi di Google (ad esempio, la ricerca di Google) e sul web;
    6. utilizzo delle funzioni dei social media – sul sito web abbiamo il cosiddetto pixel di Facebook e Instagram, che consente all’utente di mettere “Mi piace” alla nostra fanpage su questi siti web mentre utilizza il sito web. Tuttavia, per rendere possibile ciò, dobbiamo utilizzare i cookie forniti da Facebook e Instagram.
  3. È importante notare che molti cookie sono anonimizzati per noi – senza informazioni aggiuntive, non siamo in grado di identificare la vostra identità sulla base di essi.
  4. Il vostro browser web consente l’uso dei cookie sul vostro dispositivo per impostazione predefinita, pertanto alla vostra prima visita acconsentite all’uso dei cookie. Tuttavia, se non desiderate utilizzare i cookie durante la navigazione del sito web, potete modificare le impostazioni del vostro browser web, bloccando completamente la gestione automatica dei cookie o richiedendo una notifica ogni volta che i cookie vengono inseriti nel vostro dispositivo. È possibile modificare le impostazioni in qualsiasi momento.
  5. Nel rispetto dell’autonomia di tutte le persone che utilizzano il sito web, ci sentiamo in dovere di avvertirvi che la disabilitazione o la limitazione dell’uso dei cookie può causare difficoltà piuttosto serie nell’utilizzo del sito web, ad esempio la necessità di effettuare il login in ogni sottopagina, tempi di caricamento delle pagine più lunghi. , limitazioni nell’uso delle funzionalità, limitazioni nel gradimento della pagina Facebook, ecc.

7. Diritto di revoca del consenso

  1. Se il trattamento dei dati personali si basa sul consenso, l’utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento, a propria discrezione.
  2. Se desiderate revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali, non dovete fare altro che:
    1. inviare un’e-mail direttamente a TRESAMIGOS all’indirizzo [email protected] l
    2. selezionare l’apposita casella nel pannello del cliente, nella scheda “Il mio account” → “Dati personali” oppure
    3. cliccare sul link contenuto nell’e-mail, allegato alla fine di ogni messaggio inviato.
  3. Se il trattamento dei vostri dati personali era basato sul consenso, la sua revoca non rende illegale il trattamento dei dati personali fino a quel momento. In altre parole, finché non ritirate il consenso, abbiamo il diritto di trattare i vostri dati personali e la sua revoca non influisce sulla legittimità del trattamento esistente.

8. Obbligo di fornire dati personali

  1. Il conferimento dei dati personali è volontario e dipende dalla vostra decisione. Tuttavia, in alcuni casi, il conferimento di alcuni dati personali è necessario per soddisfare le vostre aspettative in merito all’utilizzo dei servizi offerti da TRESAMIGOS.
  2. Per poter elaborare il vostro ordine, è necessario fornire il vostro indirizzo e-mail, senza il quale non possiamo fornire informazioni sullo stato di elaborazione dell’ordine per via elettronica.
  3. Per poter ricevere l’ordine, è necessario fornire i dati relativi all’indirizzo, senza i quali non saremo in grado di consegnare l’ordine.
  4. Per potervi contattare, è necessario fornire il vostro numero di telefono – senza di esso non potremo contattarvi in caso di domande sull’ordine, sulla consegna o su modifiche significative dell’offerta di TRESAMIGOS.

9. Processo decisionale automatizzato e profilazione

Al fine di svolgere attività di marketing, l’Amministratore utilizza in alcuni casi la profilazione, ad esempio tramite la cosiddetta geolocalizzazione, ottenendo informazioni sul paese di residenza dell’Utente che utilizza il negozio online TRESAMIGOS e la cosiddetta segmentazione, ovvero selezionando i Clienti che non hanno effettuato alcun ordine dopo la registrazione di un account nel negozio online TRESAMIGOS, al fine di inviare a tale Utente un’offerta o un codice sconto all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente. Ciò significa che, grazie all’elaborazione automatica dei dati, l’Amministratore valuta fattori selezionati relativi a persone fisiche al fine di analizzare il loro comportamento o creare una previsione.

10. Destinatari dei dati personali

  1. In relazione alla fornitura di servizi, i dati personali dell’utente saranno comunicati a soggetti esterni, in particolare a fornitori responsabili del funzionamento dei sistemi informatici, a soggetti quali banche e operatori di pagamento, a soggetti che forniscono servizi di contabilità, legali, di revisione, di consulenza, a corrieri (in relazione all’evasione degli ordini), ad agenzie di marketing (nell’ambito dei servizi di marketing) e a soggetti collegati all’Amministratore e a partner commerciali.
  2. Se si ottiene il consenso dell’utente, i dati possono essere resi disponibili anche ad altre entità per i loro scopi, compresi quelli di marketing.
  3. L’Amministratore si riserva il diritto di divulgare informazioni selezionate su di voi alle autorità competenti o a terzi che ne facciano richiesta, sulla base di un’adeguata base giuridica e in conformità alle disposizioni della legge applicabile. È estremamente difficile per noi prevedere chi possa richiedere i dati personali. Tuttavia, vi assicuriamo che analizziamo ogni richiesta di fornitura di dati personali con estrema attenzione e completezza, in modo da non fornire accidentalmente informazioni a persone non autorizzate.

11. Trasferimento di dati personali in paesi terzi

Il livello di protezione dei dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) è diverso da quello previsto dalla legge europea. Per questo motivo, l’Amministratore trasferisce i dati personali al di fuori del SEE solo se necessario e con un livello di protezione adeguato. L’Amministratore informa sempre dell’intenzione di trasferire i dati personali al di fuori dello SEE nella fase di raccolta. L’Amministratore trasferisce i dati personali al di fuori del SEE solo quando il Cliente ordina che l’ordine venga elaborato (inviato) al di fuori del SEE.

12. Periodo di elaborazione dei dati personali

  1. In conformità alla legge applicabile, non trattiamo i vostri dati personali “a tempo indeterminato”, ma per il tempo necessario a raggiungere l’obiettivo designato. Al termine di questo periodo, i vostri dati personali saranno cancellati o distrutti in modo irreversibile.
  2. Se non abbiamo bisogno di eseguire alcuna operazione sui vostri dati personali oltre alla loro conservazione (ad esempio, l’evasione di un ordine), li proteggiamo anche mediante pseudonimizzazione fino alla loro cancellazione o distruzione definitiva. La pseudonimizzazione consiste nel criptare i dati personali o un insieme di dati personali in modo tale che non possano essere letti senza una chiave aggiuntiva e che quindi tali informazioni diventino completamente inutili per una persona non autorizzata.
  3. Per quanto riguarda i singoli periodi di trattamento dei dati personali, vi informiamo che trattiamo i dati personali per il periodo:
    1. durata del contratto – in relazione ai dati personali trattati ai fini della conclusione e dell’esecuzione del contratto;
    2. 3 anni o 10 anni 1 anno – in relazione ai dati personali trattati per l’accertamento, il perseguimento o la difesa dei diritti (la durata del periodo dipende dal fatto che entrambe le parti siano o meno imprenditori);
    3. 6 mesi – in relazione ai dati personali che sono stati raccolti al momento della determinazione del prezzo del servizio e allo stesso tempo il contratto non è stato concluso immediatamente;
    4. 5 anni – in relazione ai dati personali relativi all’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa fiscale;
    5. fino alla revoca del consenso o al raggiungimento della finalità del trattamento, ma non oltre 5 anni – in relazione ai dati personali trattati sulla base del consenso;
    6. fino a quando non viene sollevata un’obiezione efficace o non viene raggiunto lo scopo del trattamento, ma non oltre 5 anni – in relazione ai dati personali trattati sulla base del legittimo interesse dell’Amministratore dei dati personali o per finalità di marketing;
    7. fino all’obsolescenza o all’irrilevanza, ma non oltre 3 anni – in relazione ai dati personali trattati principalmente per scopi analitici, per l’uso di cookie e per l’amministrazione del sito web.
  4. Contiamo i periodi in anni a partire dalla fine dell’anno in cui abbiamo iniziato a trattare i dati personali, al fine di migliorare il processo di cancellazione o distruzione dei dati personali. Calcolare la scadenza separatamente per ogni evento comporterebbe notevoli difficoltà organizzative e tecniche, nonché un notevole esborso finanziario, pertanto stabilire un’unica data per la cancellazione o la distruzione dei dati personali ci consente di gestire questo processo in modo più efficiente. Naturalmente, se si esercita il diritto all’oblio, tali situazioni vengono considerate singolarmente.
  5. L’anno aggiuntivo relativo al trattamento dei dati personali raccolti ai fini dell’esecuzione del contratto è dettato dal fatto che, ipoteticamente, potreste presentare un reclamo poco prima della scadenza del termine di prescrizione, la richiesta potrebbe essere consegnata con un ritardo significativo o potreste determinare in modo errato il termine di prescrizione per il vostro reclamo.

13. Diritti degli interessati

  1. Vi informiamo che avete il diritto di:
    1. accesso ai propri dati personali
    2. rettifica dei dati personali
    3. cancellazione dei dati personali
    4. limitare il trattamento dei dati personali;
    5. opposizione al trattamento dei dati personali;
    6. trasferimento dei dati personali.
  2. Rispettiamo i vostri diritti derivanti dalle disposizioni sulla protezione dei dati personali e cerchiamo di facilitarne l’attuazione nella massima misura possibile.
  3. Desideriamo sottolineare che i diritti sopra citati non sono assoluti e pertanto in alcune situazioni possiamo legalmente rifiutarci di soddisfarli. Tuttavia, se rifiutiamo di soddisfare la richiesta, lo facciamo solo dopo un’attenta analisi e solo quando il rifiuto di soddisfare la richiesta è necessario.
  4. Per quanto riguarda il diritto di opposizione, vi spieghiamo che avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento sulla base del legittimo interesse dell’Amministratore dei dati personali (elencato al punto V) in relazione alla vostra situazione particolare. Tuttavia, dovete ricordare che, in conformità alla normativa, possiamo rifiutare di accettare la vostra obiezione se dimostriamo che:
  1. esistono motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure
  2. sussistono motivi per l’accertamento, il perseguimento o la difesa di diritti.
  1. Inoltre, potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing. In tal caso, dopo aver ricevuto la vostra obiezione, interromperemo il trattamento a tale scopo.
  2. Potete esercitare i vostri diritti
  1. inviando un’e-mail direttamente a TRESAMIGOS all’indirizzo [email protected] o
  2. cliccando sul link contenuto nell’e-mail, allegato alla fine di ogni messaggio inviato.

14. Diritto di presentare un reclamo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali sia contrario alla legge applicabile, potete presentare un reclamo al Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali.

15. Disposizioni finali

  1. Per quanto non disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy, si applicano le norme sulla protezione dei dati personali.
  2. L’utente verrà informato via e-mail di eventuali modifiche apportate alla presente Informativa sulla privacy.
  3. L’informativa sulla privacy viene costantemente verificata e aggiornata, se necessario.
  4. La presente Informativa sulla privacy è in vigore dal 25 maggio 2018.